Politique de remboursement
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation. Au delà de ce délais nous ne pourrons malheureusement offrir de remboursement. Tout article acheté en promotion ne sera ni échangeable ni remboursable.
Merci de nous adresser impérativement un mail à l’adresse suivante: amikybijouxpro@gmail.com pour nous informer de votre retour avec les informations ci-dessous:
-Numéro de commande
-Nom/prénom
-Échange ou remboursement
Sans ce mail votre retour ne pourra pas être accepté.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être neuf et dans son emballage d'origine accompagné de tous les accessoires livrés y compris les pochons, carte de remerciement, sac…
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit. Nous vous recommandons d’assurer votre retour en l’envoyant par « colissimo suivi » tout en préservant le justificatif de votre envoi.
Le vendeur ne se tient pas responsable en cas de perte ou de vol du colis et ne pourra effectuer un remboursement.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, s’il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de 14 jours maximum.