Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Cette mention légale régit les Conditions Générales d'accès et d'utilisation du site accessible via amikybijoux.com, que le vendeur met à la disposition des internautes. Le vendeur se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment ces conditions. La version des CGV applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site au moment de la commande. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement cette mention légale à chaque fois que le site est accessible.
Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).
1. Prix et paiement
a) Prix
Les prix de nos produits sont facturés en euros TTC. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. A partir de 50 euros d’achats, la livraison est gratuite pour toute commande en France. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux, et ne peuvent pas s'appliquer aux articles en soldes ou en promotion. Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ses prix à tout moment tant qu'est garanti à l'acheteur l'application du prix en vigueur au moment de la confirmation de commande. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification.
b) Paiement
Le vendeur vous propose un mode de paiement par carte de crédit avec le système sécurisé de Stripe, le mode de paiement est affiché lors du passage en caisse, après vérification et validation du panier. Le paiement du prix s'effectue en totalité au jour de la commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions. Le client doit s'assurer, qu'il est en toute possession de ses capacités et qu'il possède les fonds nécessaire pour finaliser sa commande. Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.
2. Produits
Les produits vendu sur le site amikybijoux.com sont décrits avec le plus grand soin sur le site pour satisfaire au maximum leurs clients.
Il se peut que les quantités de nos produits soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour. Les produits régis par les présentes conditions générales sont ceux qui figurent sur notre site internet et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par le vendeur. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits que nous offrons. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment. Toute offre de produit sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
3. Commandes
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir pris connaissance.
4. Expédition et livraison
a) Expédition
Les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de la commande et après confirmation de la validité du paiement effectué par le client. Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison renseignée par le client au cours de sa commande. L’expédition fait l’objet d’un e-mail adressé au client.
b) Livraison
Notre principal transporteur est La Poste. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors de la validation de sa commande, le client devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur. Nous ne pourrons être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de notre fait. Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, le client doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, le client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Le client doit alors par tout les moyen nous informer sous 48h suivant la réception du colis (nous vous remercions de joindre une photo à votre mail). Dans ce cas le vendeur et le client envisageront ensemble les suites à apporter à cet incident.
Nous ne sommes pas responsable des disparitions de colis après dépôt officiel enregistré par le transporteur. Une fois votre colis déclaré livré notre responsabilité n’est plus engagée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 3 rue du rolzach, Chateaulin, 29150, France. Voir condition avec la politique de retour.
5. Droit de rétractation
Selon l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
6. Contenu du site
Il se peut qu'il y ait parfois, sur notre site, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d'acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d'actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande) la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.
Nous ne sommes pas tenus d'actualiser, de modifier ou de clarifier les informations indiquées dans le site, y compris mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date précise de mise à jour ou d’actualisation appliquée au site web connexe ne saurait être définie pour indiquer que l'ensemble des informations offertes dans le site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
7. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Le vendeur ne pourra être tenu responsable de toute erreur de sécurité pouvant être produite, ni du préjudice causé au système informatique de l'utilisateur (matériel et logiciel), ni aux dossiers ou documents de cet ordinateur
Le vendeur ne sera pas tenu responsable de la rapidité des liens hypertextes ajoutés sur le site pour les diriger vers d'autres personnes. Le vendeur ne garantit pas la convivialité de ces liens et ne pourra être tenu responsable des contenus ou services auxquels l'utilisateur pourra accéder via ces liens, ni du fonctionnement de ces sites.
Le vendeur ne sera pas tenu responsable du virus ou d'autres programmes informatiques qui endommagent ou peuvent endommager les systèmes informatiques ou l'équipement des utilisateurs lorsqu'ils accèdent au site ou à d'autres sites accédés par le biais du site.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 217-1 à L217-14 du Code de la consommation. En cas de non-conformité à la description sur le site d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments des accessoires.
Par ailleurs, Le vendeur ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une usure ou d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Pour toute réclamation sur votre commande merci de contacter le service client par courriel amikybijoux@gmail.com sous un délai maximum de 72 heures à réception de votre colis.
9. Loi applicable et litige
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
10. Médiation
Nous disposons d'un service de médiation, contacter nous pour avoir ses coordonnées.
11. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle du site, ainsi que tout son contenu, appartiennent au vendeur. Toute utilisation du site ou de son contenu doit être exclusivement destinée à des fins particulières.
Toute autre utilisation impliquant la copie, la reproduction, la distribution, la transformation, la communication publique ou toute autre action similaire, d'une partie ou de la totalité du contenu du site est exclusivement réservée au vendeur, et aucune autre personne n'est autorisée à effectuer ces actions sans l'autorisation écrite préalable du vendeur.
12. Contact
Pour toutes informations ou questions complémentaires, veuillez nous contacter par email: amikybijouxpro@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante: 3 rue du rolzach, 29150, Chateaulin, France